Última atualização: 24 de maio de 2026
A IAexata leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica de forma direta e objetiva como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza o site iaexata.com.br, o blog blog.iaexata.com.br, a sondagem roteiro.iaexata.com.br e os atendimentos por WhatsApp.
Ao usar nossos canais, você concorda com as práticas descritas aqui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador dos seus dados
| Item | Informação |
|---|---|
| Controlador (titular do tratamento) | Deybson Passos, pessoa física, operando sob a marca IAexata |
| Localização | Belém, Pará — Brasil |
| E-mail de contato | contato@iaexata.com.br |
| +55 94 99297-7818 | |
| Encarregado pelo tratamento de dados (DPO) | Deybson Passos — contato@iaexata.com.br |
Para qualquer dúvida ou pedido relacionado aos seus dados, fale conosco pelo e-mail contato@iaexata.com.br ou pelo WhatsApp acima.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para entregar nosso serviço. Veja a relação completa:
2.1. Dados que você fornece diretamente
- Nome (em formulários de contato e sondagem)
- Número de WhatsApp (essencial para entregar o roteiro)
- E-mail (em formulários e cadastros)
- Respostas da sondagem (informações sobre seu negócio, projeto e necessidades de IA)
- Mensagens trocadas conosco (via WhatsApp, e-mail ou formulários do site)
2.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques
- Origem do tráfego (motor de busca, link de referência, redes sociais)
- Cookies e tecnologias semelhantes (ver seção 7)
2.3. Dados que NÃO coletamos
Não pedimos nem armazenamos: CPF, dados bancários, senhas, documentos oficiais, dados de saúde, dados biométricos ou qualquer informação sensível além do estritamente necessário.
3. Para que usamos seus dados
| Finalidade | Base legal LGPD |
|---|---|
| Gerar e enviar o roteiro de IA personalizado no WhatsApp | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Responder dúvidas via WhatsApp, e-mail ou formulários | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Enviar comunicações sobre produtos e novidades de IA | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Melhorar nosso site, blog e serviços | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Análise de tráfego e comportamento (Google Analytics) | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais (fiscais, tributárias) | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Defender direitos em processos judiciais ou administrativos | Exercício regular de direitos (Art. 7º, VI) |
4. Com quem compartilhamos seus dados
A IAexata não vende seus dados. Compartilhamos apenas com terceiros estritamente necessários para a operação do serviço:
4.1. Provedores de serviço
- Meta (WhatsApp e Facebook) — para entrega dos roteiros e atendimento
- Google (Analytics, Search Console, Workspace) — para análise e operação
- Hostinger — hospedagem do site e blog
- Ferramentas de IA (OpenAI/ChatGPT, Anthropic/Claude, Google/Gemini, entre outras) — para processar respostas da sondagem e gerar os roteiros personalizados
4.2. Outras situações
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação
- Sucessores legais, em caso de cessão da operação da IAexata (com aviso prévio aos usuários)
5. Transferência internacional de dados
Algumas das ferramentas que usamos (Google, Meta, OpenAI, Anthropic) processam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências seguem as regras do Art. 33 da LGPD e contam com cláusulas contratuais padrão de proteção de dados firmadas por esses provedores.
Ao usar nossos serviços, você reconhece e concorda com essa transferência internacional, que é necessária para o funcionamento das ferramentas de IA que recomendamos.
6. Quanto tempo guardamos seus dados
| Tipo de dado | Período de retenção |
|---|---|
| Dados da sondagem e roteiros gerados | Até 24 meses após o último contato ou enquanto você for cliente ativo |
| Histórico de WhatsApp | Conforme política da Meta, até a limpeza manual da conversa |
| Dados de navegação (analytics) | 14 meses (padrão Google Analytics 4) |
| Dados fiscais e contábeis | 5 anos, conforme exigência legal |
| Cookies | Variável — ver seção 7 |
Após esses prazos, seus dados são anonimizados ou excluídos, salvo quando precisarmos mantê-los por obrigação legal.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies para fazer o site funcionar corretamente e melhorar sua experiência. Tipos:
- Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do site (sem opção de desativar)
- Cookies de desempenho — Google Analytics, para entender uso agregado
- Cookies de marketing — Meta Pixel e similares (apenas se você consentir no banner de cookies)
Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Bloquear cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento do site.
8. Seus direitos como titular dos dados
A LGPD garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais (Art. 18). São eles:
- Confirmação de que tratamos seus dados
- Acesso aos dados que mantemos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Exclusão dos dados tratados com seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Oposição ao tratamento feito com base em outras hipóteses legais
- Revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados
Como exercer seus direitos: envie um e-mail para contato@iaexata.com.br com o assunto “LGPD — Solicitação”. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você é responsável por um menor e identifica que ele forneceu dados a nós, entre em contato pelo e-mail acima para que possamos excluir essas informações.
10. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados, incluindo:
- Hospedagem em servidores com certificação de segurança
- Conexão HTTPS (SSL/TLS) em todas as páginas
- Controle de acesso restrito aos dados internos
- Cuidados contínuos com proteção de dados
Apesar disso, nenhuma medida de segurança é 100% inviolável. Se você suspeitar de qualquer incidente envolvendo seus dados, avise imediatamente em contato@iaexata.com.br. Em caso de incidente confirmado que possa causar risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) conforme o Art. 48 da LGPD.
11. Decisões automatizadas e inteligência artificial
Parte do nosso serviço (a geração de roteiros) usa inteligência artificial generativa para produzir recomendações personalizadas. Isso é considerado uma decisão automatizada nos termos do Art. 20 da LGPD.
Você tem direito a:
- Solicitar revisão humana dessas recomendações
- Pedir explicação sobre os critérios usados pela IA
- Não estar sujeito a decisões automatizadas se assim preferir
Para exercer esses direitos, fale conosco em contato@iaexata.com.br.
12. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou em boas práticas de privacidade. Sempre que houver alteração significativa, avisaremos:
- Aviso no topo do site por pelo menos 15 dias
- E-mail para usuários cadastrados (quando aplicável)
A versão vigente sempre estará disponível em blog.iaexata.com.br/politica-de-privacidade (ou URL equivalente).
13. Reclamação à ANPD
Se você entender que seus dados foram tratados de forma irregular, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
- Site: www.gov.br/anpd
- E-mail: comunicacao@anpd.gov.br
14. Foro
Esta Política é regida pelas leis brasileiras, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor.
Fica eleito o foro da Comarca de Belém, Pará, com renúncia a qualquer outro, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes do uso dos nossos serviços.
IAexata · Belém, PA · iaexata.com.br
Última atualização: 24 de maio de 2026